Hundförsäkring och hunddagis

Det beror på vad som har hänt. Din hundförsäkring betalar i regel veterinären först, och frågan blir sedan vem som kan krävas på självrisken och det försäkringen inte ersätter.

Veterinärvårdsförsäkringen gäller normalt även när hunden är hos någon annan. I Svedeas villkor står till exempel att den gäller för försäkringstagaren och för andra som tar hand om hunden, permanent eller tillfälligt. Kontrollera ditt eget villkor.

Tänk på att en mindre skada kan hamna helt under den fasta självrisken, så att du i praktiken betalar hela räkningen själv. Hur självrisken räknas förklaras i guiden om fast och rörlig självrisk.

Konsumenttjänstlagen gäller inte avtal med hunddagis, eftersom lagen uttryckligen undantar behandling och förvaring av levande djur (1 §). Allmänna reklamationsnämnden (ARN) har ändå låtit lagens principer vägleda bedömningen av sådana avtal.

Enligt 32 § konsumenttjänstlagen ska ett företag ersätta skador på egendom som finns i dess besittning eller under dess kontroll, om inte företaget visar att skadan inte beror på försummelse. Högsta domstolen har i rättsfallet NJA 1999 s. 197 ansett att ett sådant presumtionsansvar gäller vid förvaring av djur. För dig betyder det att du inte behöver bevisa att dagiset slarvat – det är dagiset som behöver visa att det skött tillsynen.

Ansvaret är inte obegränsat. I ett ärende om ett hundpensionat (ARN 2013-04370) bedömde nämnden att ett bett från en annan hund var en olyckshändelse som pensionatet i princip inte ansvarade för. Pensionatet fick ändå betala veterinärkostnaden, eftersom ägaren under flera dagar försökt hämta hunden utan att nå fram och pensionatet därför var i dröjsmål.

Vad avtalet säger om ansvar och försäkring spelar också roll. Läs mer i guiden om avtal med hunddagis.

Enligt 19 § lagen om tillsyn över hundar och katter ska en skada som en hund orsakar ersättas av dess ägare eller innehavare, även om de inte vållat skadan. Med innehavare menas enligt lagens förarbeten den som har tagit emot en hund för underhåll eller nyttjande. Ett hunddagis som har tagit emot den bitande hunden för dagen kan därför räknas som innehavare.

I praktiken är det din självrisk och de kostnader som din försäkring inte täcker som du kan kräva ersättning för. Den som betalar kan ha rätt att få tillbaka pengarna av den som faktiskt vållat skadan, enligt samma paragraf. Enligt förarbetena kan ersättningen också jämkas om den skadelidande själv har medverkat till skadan.

Be dagiset om kontaktuppgifter till den andra hundens ägare och framställ kravet skriftligt. Mer om reglerna finns i guiden om ansvar när hunden biter.

Det strikta ansvaret gäller också åt andra hållet. Om din hund biter en annan hund eller en person på dagiset kan du som ägare, eller dagiset som innehavare, bli skyldig att betala. Din hundförsäkring betalar inte för det: If skriver att hundförsäkringen inte gäller när din hund skadar en annan hund eller en människa, och att det i stället är hemförsäkringens ansvarsskydd som gäller.

Se därför till att du har en hemförsäkring med ansvarsskydd. Mer om hur skyddet fungerar och vad det ersätter finns i guiden om ansvarsförsäkring för hund.

Hunddagis kan teckna särskilda företagsförsäkringar. Svedeas förköpsinformation för hunddagisförsäkring, i versionen från 2016-10-01, beskriver bland annat:

• Ansvarsförsäkring med 10 000 000 kronor per skadetillfälle, som också gäller när en hund orsakar en skada som företaget enligt lag är skyldigt att ersätta.
• Hundägarens självrisk, ett moment som ersätter hundägarens självrisk hos veterinären när en hund gör sig illa under tiden den är under dagisets ansvar, med högst 10 000 kronor per skadetillfälle.

Dokumentet är tio år gammalt och försäkringarnas innehåll skiljer sig mellan bolag, så exemplet visar bara vad som kan finnas. Fråga ditt dagis direkt:

• Har ni en ansvarsförsäkring för verksamheten?
• Ersätter er försäkring kundens självrisk om hunden skadas hos er?
• Vad gör ni om en hund skadas, vilken veterinär använder ni och vem betalar på plats?

1. Låt en veterinär undersöka hunden. Åk direkt vid djupa sår, kraftig blödning, andningsbesvär eller om hunden inte kan stödja på ett ben. Även små bitsår kan bli infekterade, så låt en veterinär titta på dem.
2. Be om en skriftlig redogörelse. Be dagiset beskriva vad som hände, när det hände och vilka hundar som var inblandade.
3. Spara underlag. Journal, kvitton och foton av skadan behövs både för försäkringen och för ett krav.
4. Ansök om ersättning. Skicka in skadan till din hundförsäkring.
5. Kräv självrisken. Rikta kravet skriftligt till dagiset eller till den andra hundens ägare, beroende på vad som hänt.
6. Om ni inte blir överens. Du kan vända dig till ARN, som prövar tvister mellan konsumenter och företag. Nämndens beslut är rekommendationer.

• Teckna försäkringen i god tid. En ny försäkring har ofta karenstid. Hos Sveland gäller 20 dagars karens för sjukdom från att försäkringen börjat gälla.
• Lämna försäkringsuppgifterna. Ge dagiset försäkringsnummer och bolagets skadetelefon. Hos If behövs ditt godkännande för att någon annan som tar hand om hunden ska få uppgifter om försäkringen.
• Kontrollera vaccinationerna. Sveland ersätter inte valpsjuka och parvo om hunden inte är vaccinerad enligt veterinärens rekommendation. Läs om vaccinationskrav på hunddagis.
• Läs avtalet. Se vad dagiset skriver om ansvar, försäkring och veterinärbesök.